POLITICA DE PRIVACIDAD

CosmosLab es una agencia de mercadotecnia que ofrece servicios de desarrollo web, chatbots, redes sociales, estrategias de marketing y seguimiento administrativo (almacén y contabilidad). Toda la información publicada en este sitio o compartida con nuestros clientes tiene fines informativos y comerciales.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de los términos y condiciones aplicables, así como de nuestras políticas de privacidad. CosmosLab no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores externos fuera de nuestro control.

Los contenidos desarrollados por CosmosLab están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

Este aviso se rige por la legislación mexicana, en particular por las leyes del Estado de Yucatán. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán.

1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar:

• Nombre completo o razón social

• Correo electrónico y teléfono

• Información fiscal (RFC, domicilio, etc.)

• Datos bancarios (únicamente para fines de pago o facturación)

• Información de redes sociales (si son gestionadas por nosotros)

2. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos personales para:

• Brindar los servicios contratados

• Contactarte para seguimiento de proyectos

• Emitir facturación

• Enviarte actualizaciones o promociones (solo si lo autorizas)

3. ¿Compartimos tu información?
No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo por obligación legal o para cumplir con servicios esenciales (por ejemplo, sistemas de facturación).
4. ¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de tu información.
5. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o limitar su uso escribiendo a:
oscarbenavideza@gmail.com
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, si es relevante, te lo notificaremos.
7. Jurisdicción
Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las leyes del Estado de Yucatán, México.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16, 17 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

CosmosLab, como responsable del tratamiento de datos personales, reconoce y respeta el derecho a la protección de la información personal de todos sus clientes, prospectos, proveedores y cualquier persona física titular de datos personales que, directa o indirectamente, se relacionen con los servicios prestados por la agencia. En ese sentido, se establecen medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La información recabada por CosmosLab incluye, entre otros, datos de identificación, contacto, fiscales y bancarios, necesarios para la correcta prestación de sus servicios, que incluyen desarrollo web, gestión de redes sociales, estrategias de marketing y soluciones administrativas (como seguimiento contable o de almacén). Los datos se tratarán únicamente para las finalidades señaladas en este aviso y conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos por la ley.

Asimismo, en caso de requerir transferencias de datos a terceros (por ejemplo, proveedores tecnológicos o sistemas contables), estas se realizarán conforme a lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, garantizando que el tercero receptor asuma las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

El titular de los datos podrá en todo momento ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a los procedimientos establecidos por la ley y descritos en este aviso, mediante solicitud enviada al correo electrónico oscarbenavideza@gmail.com.

Este aviso de privacidad se encuentra regido por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, y específicamente por las leyes vigentes en el Estado de Yucatán. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.